ÚVODNÍ USTANOVENÍ
- Tyto podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s poskytováním služeb mezi provozovatelem turistické železnice a návštěvníky (cestujícími) na úzkorozchodné turistické železnici Zbýšov – Babice u Rosic – Zastávka u Brna.
- Provozovatelem a poskytovatelem služeb je Regionální úzkorozchodná železnice o.p.s. (dále jen „RÚŽ“), IČO: 29222702, se sídlem Masarykova 248, 664 11, Zbýšov, ČR.
- Každý návštěvník je povinen se s tímto přepravním řádem a obchodními podmínkami seznámit a dodržovat všechna jejich ustanovení.
- Každý návštěvník je rovněž povinen uposlechnout všech pokynů pořadatelů RÚŽ, vlakvedoucího a průvodčích.
JÍZDENKY, CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
- Právo na přepravu má pouze návštěvník s platnou jízdenkou. Návštěvník bez platné jízdenky bude z další přepravy vyloučen.
- Ceník jízdného je při každé akci vyvěšen u pokladny. Každý návštěvník je povinen zakoupit předem jízdenku dle platného ceníku.
- Rezervace jízdenek je možná prostřednictvím webového rozhraní nebo elektronické pošty na adrese rezervace@mpz.cz.
- Úhradu jízdenek a služeb lze provést v hotovosti u pokladny nebo bezhotovostně prostřednictvím platební brány na webu.
- Zakoupené jízdenky nelze vracet, stornovat ani za ně požadovat finanční náhradu. V souladu s ustanovením § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, nemá kupující (spotřebitel) právo odstoupit od smlouvy, jelikož se jedná o smlouvu o dopravě a využití volného času poskytovanou v určeném termínu. Nevyužitou jízdenku je však možné předat (postoupit) třetí osobě, a to výhradně před uplynutím data její platnosti.
- Není-li možné z provozních důvodů službu v daném čase poskytnout, nárok na vrácení jízdného vzniká automaticky. Případně je možné po dohodě platnost jízdenky posunou na jiný termín.
- Návštěvník je povinen zkontrolovat správnost jízdenky a musí ji mít u sebe po celou dobu jízdy.
POHYB V AREÁLU RÚŽ
- Vstup do areálu RÚŽ je dovolen pouze při pořádání akcí RÚŽ. Na vstup do areálu je zapotřebí platná jízdenka na regionální úzkorozchodnou železnici.
- Návštěvník do 12 let smí vstupovat do areálu RÚŽ pouze v doprovodu osoby starší 18 let.
- Návštěvníci se smí pohybovat pouze ve vyhrazeném prostoru.
- Přecházet přes koleje je dovoleno pouze po přechodech, pokud se minimálně dva metry od přechodu nenachází žádné vozidlo. Je zakázáno přebíhat před pohybujícími se vozidly.
- Není dovoleno vystupovat na vystavené exponáty a pohybovat s nimi.
NÁSTUP, VÝSTUP A CHOVÁNÍ BĚHEM JÍZDY
- Nástup do osobního vozu je povolen pouze s platnou jízdenkou, a to v místech k tomu určených a jen do stojící soupravy.
- Při nástupu a výstupu je třeba dbát pokynů vlakvedoucího, který určí stranu pro výstup. Mimo zastávky lze vystoupit jen v mimořádných situacích se souhlasem vlakvedoucího.
- Je zakázáno naskakovat, vyskakovat nebo přelézat vozidla, a to i jak za klidu tak i v případě, že jsou v pohybu.
- Návštěvník do 12 let smí jet pouze v doprovodu osoby starší 18 let.
- Během jízdy se návštěvníci nesmí zdržovat na nezajištěných plošinách, vyklánět se z vozů nebo přeskakovat mezi nimi.
- Ve vlaku je přísně zakázáno kouřit.
ZAVAZADLA A ZVÍŘATA
- Jako zavazadla lze přepravovat batohy a krosny. Tato zavazadla nesmějí být uložena na sedadlech nebo nesmějí obtěžovat ostatní návštěvníky.
- Přeprava nebezpečných látek (výbušniny, hořlaviny, zbraně) a nadměrných zavazadel je přísně zakázána.
- Jízdní kola a kočárky se přepravují pouze tehdy, lze-li je bezpečně uložit; o přepravě rozhoduje vlakvedoucí.
- Přeprava psů je dovolena jen s náhubkem a na krátkém vodítku. Za bezpečné naložení a vyložení psa odpovídá psovod.
KONTAKTNÍ ÚDAJE
- Adresa sídla: Regionální úzkorozchodná železnice o.p.s. IČO: 29222702, se sídlem Masarykova 248, 664 11, Zbýšov, ČR. Email: info@mpz.cz
- Adresa expozice a nástupní stanice: Zbýšov, čtvrť Sička.
- Informace a mimořádné jízdy (Mgr. Filip Kaněk): info@mpz.cz, tel. +420 605 464 222
- Informace (Jan Procházka): mpz@mpz.cz, tel. +420 724 145 079
- Rezervace jízdenek: rezervace@mpz.cz
Ve Zbýšově dne 5.1.2026, Ing. Jan Petrás, ředitel RÚŽ